個人情報処理方針
エコジャデムチャムシルロッテタワー店（以下「店舗」）はお客様の個人情報を大切に考え、「個人情報保護法」など関連法令を遵守しています。本方針を通じてお客様が提供される個人情報がどのような用途と方法で利用されており、保護のためにどのような措置が取られているかをお知らせいたします。
1. 個人情報の収集及び利用目的
店舗は以下の目的のために個人情報を収集して利用します。収集された個人情報は、次の目的以外の用途には使用されず、利用目的が変更されるときは事前同意を求める予定です。
サービス予約管理：フレッシャ連携およびホームページによる施術予約、本人確認、予約確認および変動案内。
カスタマーカウンセリングとサービスの提供：ヘアケア、スカーフスパサービスの提供、カスタマイズされたスタイルのカウンセリング。
マーケティングと広告の活用（同意）：新規サービスガイド、イベント情報、特典の提供
2. 収集する個人情報項目
必須項目：名刺、連絡先（携帯電話番号）、予約日時、選択手続き項目。
オプション：Eメールアドレス、訪問経路、髪、頭皮の特異性。
自動収集項目：IPアドレス、Cookie、訪問履歴など（Wixログ分析システム）。
3. 個人情報の保有及び利用期間
お客様の個人情報は、原則として個人情報の収集及び利用目的が達成されると遅滞なく破棄します。ただし、関連法令の規定により保存する必要がある場合は、下記のとおり保有します。
予約及びサービス利用記録：3年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
相談および問い合わせ記録：1年
4. 個人情報の第三者提供及び委託
店舗はスムーズな予約管理のため、次のように個人情報処理業務を委託しています。
受託会社：Fresha（予約システム運営）、ホームページホスティング
委託業務：予約データ管理、システムメンテナンス、通知トーク/文字発送。
5. 情報主体の権利と行使方法
お客様は、いつでも登録されている自分の個人情報を照会または修正することができ、個人情報の収集および利用同意の撤回（削除）を要請することができます。関連のお問い合わせは店舗代表番号または管理責任者にご連絡ください。
6. 個人情報保護責任者
店舗は、お客様の個人情報を保護し、関連苦情を処理するために以下のように個人情報保護責任者を指定しています。
氏名：キム・ヒドン代表
所属：エコジャデン チャムシルロッテタワー店
連絡先: 02-3213-4343 (または WhatsApp: +82-10-9975-0580)
住所：ソウル特別市松坡区オリンピック路300ロッテワールドタワーB1階
7. 個人情報の安全性確保措置
店舗は、お客様の個人情報を取り扱う上で紛失、盗難、漏洩、改ざん、または損なわれないように安全性確保のため、Wixのセキュリティシステムとプレシャのセキュリティ標準を遵守しています。
発表日：2026年2月03日
施行日：2026年2月03日